KK平台备用客服
  咨询电话:13987483315

KK集团备用登录

箭牌周智伟:立足人文,以全产品线满足消费升级需求

继箭牌卫浴携手央视2018《秘密大改造》重磅发布后,7月18日,箭牌卫浴“设计智造美好生活”设计师全国巡回讲暨箭牌卫浴新品发布会在上海隆重举行,不仅带来了卫浴定制的新品,还携手腾讯家居、清华大学发布《2018中国定制卫浴生活方式白皮书》,揭示行业最新潮流与方向。腾讯家居现场采访了箭牌卫浴事业部总经理周智伟先生,解读箭牌在设计与人文之间的理念。

箭牌卫浴事业部总经理周智伟先生

以下为采访实录节选:

【腾讯家居】:请您分享一下本次活动的主题和理念。

【周智伟】:箭牌本次上海设计师活动的主题是“设计智造美好生活”,主要通过两个关键词让消费者享受更多的美好的生活:一是美的设计,二是智能的技术。箭牌一直以舒适体验,人文关怀做为企业使命,同时坚持不断研究消费者的需求,给其提供智能化且定制化的浴室空间解决方案。

【腾讯家居】:箭牌卫浴如何去实现设计、实用与价值之间的平衡?

【周智伟】:好的设计在于两个方面,一方面是产品本身的外观设计,颜值尤其重要,我们一定会把产品的外观设计符合各种装修风格。另外一方面,好的设计是从消费者的日常需求中提炼出来的,它很符合我们的第二个因素,实用。什么是实用?就是把消费者想要的、想解决的问题,融入到设计中区,互相支撑、互相匹配。我认为设计和实用并不矛盾。好的设计一定要实用,在实用的同时要有更多的颜值,这样就非常好。

【腾讯家居】:美观又实用,那会影响产品的价格吗?

【周智伟】:箭牌一直提倡给消费者带来艺术的空间解决方案,我们整体产品的性价比,在给到消费者的时候是非常高的。而且定制不局限服务于高端产品,比如我们的门店陈列方面,会尽量高于生活,带给人们艺术化的享受,但是实际使用起来不会脱离生活。

另外,箭牌的产品线非常全。通过不同的产品线的覆盖,去满足不同的消费者,这也是箭牌这么多年以来一直所坚持的。在消费观念升级的情况下,我认为我们必须要去满足现在消费者的需求:设计、实用、价格,它们之间是不矛盾的,而且一定要把这三个同时做好。

箭牌的品牌定位在中高端阶层,我们对应的客户群体都可以配置箭牌的产品,包括在上海住别墅的消费者、普通商品房的消费者、还有一些保障性住房的消费者。对于品牌的产品建设以及客户服务上来说,我们要保证这些客户从不同的维度上,都能享受到箭牌的产品与服务。

【腾讯家居】:通过今天白皮书的发布,箭牌卫浴想向大众传递怎样的生活方式?

【周智伟】:今天现场发布的《2018中国定制卫浴生活方式白皮书》,是箭牌卫浴作为专业的卫浴品牌,在近24年以来对消费者的研究,结合腾讯家居、清华大学的调研成果。这是三方站在一个共同的基础点上,去对现在消费升级的一种研究,包括对客户能够打造怎样的生活方式。

箭牌想要传递的理想生活方式,首先是人文,是极致的关怀,具体来说就是实用。第二是科技,我们希望通过赋予产品更多的科技感来让用户的体验感增强。第三是艺术,我们希望在满足消费者使用的基础功能上,进一步提升他对审美的消费需求。人文、科技、艺术,能够来定位我们对消费者的预期,和对他们需求的满足。

【腾讯家居】:2018年消费趋势变化剧烈,作为家居业内的专业人士,您怎么看待2018年的卫浴设计、卫浴消费的趋势?

【周智伟】:总体来说,人文、科技和艺术可以概括了,再延伸一下,我认为现在的消费需求是因为生活节奏快,各种人群比如男人女人老人小孩之间的需求都是不同的,需要更多的体察消费者的需求。比如男士更看重科技化,女性更看中收纳,老人和小孩要求更多的安全和舒适性,这都是人性化的不同表现。

还有越来越重要的智能,因为智能家居在不断发展,未来智能家居对我们来说非常重要。我们也在致力于打造整个浴室的智能家居空间,让一些产品和语音控制和智能互联相结合。我相信未来市场的这个蛋糕会非常的巨大,最后一个客观讲,这个卫浴的产品其实从本质上来讲它都是一个功能性产品。

如今,90后已经成为主力消费军,大家对颜值非常看重。我们也在时时刻刻把握整个家居行业,包括这一批年轻人的消费潮。我们对外观,包括整个颜值、风格的升级都非常重视。现在除了产品做的要好用,要智能,还要好看,我觉得这三个趋势未来是一定非常重要的。

【腾讯家居】:作为《秘密大改造》第二季的置顶赞助品牌,箭牌卫浴是从哪些方面为12位“平民英雄”挑选产品的?

【周智伟】:首先非常感谢央视《秘密大改造》栏目对箭牌卫浴的支持。这是一个公益的项目,箭牌作为一个有社会责任感的品牌,也非常愿意加入其中。在这些项目改造过程中,我们和这些榜样人物、设计师老师交流的过程中,都是把用户摆在第一位的。

今天洪老师在现场讲到的,无论是空间的改造、功能的满足还是对特殊人群的关怀,我们都是把消费者的需求放在第一位的。这也是人文所表现出来的一部分。

今天和设计大咖的沟通,我认为好的设计一定是来自于生活的,来自于消费者的需求。箭牌卫浴作为品牌方,有责任为我们的平民英雄去挑选好适合他的产品,满足好他的消费需求。同时箭牌有作为品牌方的使命,一直致力于去传播我们的人文情怀。在我们的改造过程中,把箭牌的定制卫浴,成功的推广出去,也得到了榜样人物的一致认可,这让我非常感动。